Plekk

Déclaration de confidentialité

Quelles données Plekk traite, pourquoi, combien de temps, et ce que vous pouvez y faire.

Dernière mise à jour: 10 septembre 2026

Qui traite vos données

Marleo, Deinze, Belgique, est responsable du traitement pour les données des commerces qui utilisent Plekk. Contact : hallo@plekk.be.

Pour les données des clients d’un commerce, ce commerce est responsable ; Plekk agit comme sous-traitant.

Du commerce : nom, adresse, téléphone, e-mail, numéro de TVA et identifiants du gérant. Nécessaires à la gestion du compte et à la facturation.

Des clients : nom, téléphone, e-mail, la réservation et d’éventuelles remarques. Nécessaires pour exécuter et confirmer la réservation.

Données techniques : adresse IP et horodatage à la connexion, contre les abus.

Aucun cookie publicitaire, aucun suivi sur d’autres sites.

Pour le commerce : l’exécution de l’abonnement (art. 6.1.b RGPD) et nos obligations comptables (art. 6.1.c).

Pour les clients : l’exécution de leur réservation, pour le compte du commerce.

Réservations : le temps utile au commerce, puis 60 jours après la fin de l’abonnement.

Factures et comptabilité : sept ans, comme l’impose la loi.

Journaux de connexion : douze mois.

Supabase (serveurs européens) pour la base de données.

Resend et Amazon SES pour l’envoi des e-mails.

Stripe pour les paiements. Stripe traite les données de carte directement ; Plekk ne voit ni ne conserve jamais un numéro de carte.

Rien d’autre n’est partagé, et nous ne vendons jamais de données.

Vous pouvez consulter, corriger, supprimer ou emporter vos données. Écrivez à hallo@plekk.be ; nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Plekk utilise un cookie pour vous garder connecté et un pour mémoriser votre langue. Tous deux sont nécessaires, donc sans consentement requis.

Les pages publiques de réservation ne contiennent aucun cookie de suivi.

Tout le trafic passe en HTTPS. Les mots de passe ne sont conservés que sous forme de hash. La base de données se trouve dans l’UE.

Vous découvrez une faille ? Signalez-la à hallo@plekk.be ; nous réagissons sous deux jours ouvrables.