Plekk

Privacyverklaring

Welke gegevens Plekk verwerkt, waarom, hoe lang, en wat je daaraan kan doen.

Laatst bijgewerkt: 10 september 2026

Wie verwerkt je gegevens

Marleo, Deinze, België, is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van de zaken die Plekk gebruiken. Contact: hallo@plekk.be.

Voor de gegevens van de klanten van een zaak is die zaak zelf verantwoordelijk. Plekk is daar verwerker: we verwerken die gegevens enkel in opdracht van de zaak.

Welke gegevens en waarom

Van de zaak: naam, adres, telefoon, e-mail, btw-nummer en de gegevens van de eigenaar-login. Nodig om je account te beheren en te factureren.

Van de klanten van een zaak: naam, telefoon, e-mail, de boeking zelf en eventuele opmerkingen. Nodig om de afspraak, reservatie of bestelling uit te voeren en te bevestigen.

Technische gegevens: IP-adres en tijdstip bij het aanmelden, om misbruik tegen te gaan.

We gebruiken geen advertentiecookies en volgen bezoekers niet over andere websites.

Rechtsgrond

Voor de zaak: de uitvoering van het abonnement (artikel 6.1.b AVG) en onze wettelijke boekhoudplicht (artikel 6.1.c).

Voor de klanten van een zaak: de uitvoering van hun boeking, in opdracht van de zaak.

Hoe lang we bewaren

Boekingsgegevens: zolang de zaak ze nodig heeft, en daarna 60 dagen na het einde van het abonnement.

Facturen en boekhouding: zeven jaar, zoals de wet oplegt.

Aanmeldlogs: twaalf maanden.

Met wie we delen

Supabase (Europese servers) voor de database.

Resend en Amazon SES voor het versturen van bevestigings- en herinneringsmails.

Stripe voor de betalingen. Stripe verwerkt kaartgegevens rechtstreeks; Plekk ziet en bewaart nooit een kaartnummer.

Verder delen we niets met derden en verkopen we nooit gegevens.

Je rechten

Je kan je gegevens inzien, verbeteren, laten verwijderen of meenemen naar een andere dienst. Vraag het via hallo@plekk.be; we antwoorden binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden met hoe we ermee omgaan, dan kan je klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Cookies

Plekk gebruikt één cookie om je aangemeld te houden en één om je taalkeuze te onthouden. Beide zijn noodzakelijk voor de werking, dus daar is geen toestemming voor nodig.

Op de publieke boekingspagina's van zaken staan geen tracking- of advertentiecookies.

Beveiliging

Alle verkeer loopt over HTTPS. Wachtwoorden bewaren we enkel als hash, nooit leesbaar. De database staat binnen de EU.

Ontdek je een beveiligingsprobleem? Meld het op hallo@plekk.be. We reageren binnen twee werkdagen en stellen je op de hoogte van de oplossing.